體驗與情感是消費社會工業(yè)產(chǎn)品設計的特點之一。體驗設計是繼服務經(jīng)濟又一個經(jīng)濟形式一一體驗經(jīng)濟下的產(chǎn)品設計模式。工業(yè)設計認為體驗是一種創(chuàng)造難忘經(jīng)歷的活動，是企業(yè)以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創(chuàng)造出的值得回憶的活動，它也是一種經(jīng)濟物品，可以買賣。消費者的消費行為則追求感性與情境的訴求，創(chuàng)造值得消費者回憶的活動，并注重與商品的互動。通過感覺和記憶使消費者對某種事物、現(xiàn)象留下深刻印象，或產(chǎn)生豐富的感受。

為了達到這樣的目的，企業(yè)對工業(yè)產(chǎn)品的體驗設計，按消費者的參與程度和方式，體驗設計的模式可以從娛樂、教育、審美的體驗等模式進行設計，通過各種體驗，消費者或使用者獲得對產(chǎn)品的特殊的情感?！耙磺袑τ诼?、色等感官上的刺激和反應，都有有機的基礎的。一個常態(tài)的人，應當對聲、色、形的調(diào)和，有濃厚的情感反應。藝術(shù)的要求原是一種基本的需要，從這方面看，可以說人類有機體根本有這種需求，而藝術(shù)的基本功能，就在于滿足這種需求。”

產(chǎn)品體驗是以人的生物性特征為基礎，并通過對產(chǎn)品的接觸、使用，從而產(chǎn)生某種經(jīng)驗和認知，達到對產(chǎn)品的決策和選擇。人的體驗生物性基礎是人類身體具有各種感覺器官，體驗能將人的情感與生活聯(lián)系在一起。人們在生活中，“通過產(chǎn)品外在形式的觀照可以體驗到它所包含的歷史內(nèi)容和社會意義。工業(yè)設計認為在產(chǎn)品的形式中，不僅反映了人與自然的關系，而且也反映了人與社會的關系。人們對產(chǎn)品外觀形式的觀照也可以產(chǎn)生審美的感受。這種感受不僅來自靜觀，還與人在使用產(chǎn)品中的運動感覺和運動想象聯(lián)系著。